via Garibaldi 39 - 00062 Bracciano (Roma)
tel.: 06/98268060- 338/3321868
 
 
 

REGOLAMENTO

L’acconto per la prenotazione

In caso di disponibilità, verrà richiesto un acconto di almeno il 30% sul costo totale del soggiorno da versare, a Vostra scelta, con una delle seguenti modalità:

  • carta di credito, con il circuito PayPal;
  • ricarica PostePay;
  • bonifico bancario;
  • vaglia postale.

Il Cliente potrà saldare il conto al suo arrivo. Non si accettano assegni, bancomat o carte di credito o di debito.

Solo in caso di prenotazioni last minute, ossia quando l’arrivo è previsto in giornata o il giorno seguente oppure in casi espressamente autorizzati, è possibile effettuare l’intero pagamento all’arrivo nel B&B, senza versare alcun acconto.

La conferma della prenotazione

Solo dopo aver ricevuto gli estremi dell’avvenuto pagamento dell’acconto, il Camaleonte confermerà la prenotazione con l’invio di un’e-mail contenente tutti gli estremi della stessa e i recapiti del B&B. Inoltre, verranno riportate le informazioni relative alla politica di cancellazione.

Si suggerisce di stampare e portare con sé la conferma di prenotazione, per disporre di tutte le informazioni necessarie.

In seguito alla conferma, è necessario comunicarci il presumibile orario di arrivo e, qualora dovesse essere diverso da quello indicato, di avvertirci.

Il Check-in

Il check-in si effettua dopo le ore 18.00, salvo diversi accordi. Al momento dell’arrivo, gli Ospiti dovranno:

  • presentare un valido documento di riconoscimento (carta d’Identità, Patente di guida o Passaporto), al fine di consentire la compilazione delle prescritte schedine di Pubblica Sicurezza;
  • effettuare il saldo del soggiorno. Non si accettano assegni, bancomat, carte di credito o di debito.

Check-out

Salvo espressa autorizzazione, il giorno della partenza, la camera va lasciata libera entro le ore 10:00 per consentire di effettuare le pulizie e di accogliere eventuali nuovi Ospiti. Si raccomanda la massima precisione per evitare spiacevoli disguidi ma un ritardo non autorizzato comporterà l’addebito di un’ulteriore notte.

In caso di partenza anticipata non verrà restituito il prezzo pagato.

La Colazione

La colazione viene consumata nel salone comune ed è a self service.

La nostra colazione è continentale e comprende caffè o cappuccino, latte, brioche, burro, marmellata, fette biscottate, succo di frutta, acqua minerale. Se avete preferenze particolari e/o eventuali intolleranze, comunicatelo in tempo e cercheremo di venire incontro alle Vostre richieste.

A meno che non sia stato espressamente accordato, non è permesso l’uso della cucina, ad eccezione di quanto viene messo a disposizione degli ospiti.

Prescrizioni di legge

A qualsiasi ora del giorno e della notte gli Ospiti non possono far entrare in casa e/o in camera persone che non alloggino nel B&B e che, pertanto, non siano state regolarmente registrate.

Altre semplici regole 

  • Nel B&B è consentito fumare esclusivamente sul balcone della camera o vicino la finestra del salone. quindi è vietato in tutti gli ambienti interni;
  • si raccomanda di rispettare il silenzio dalle 22:00 alle 8:00 e dalle 14:00 alle 16:00. In ogni caso è buona norma tenere sempre un comportamento rispettoso degli altri ospiti e degli ambienti. Saranno addebitati eventuali danni conseguenti ad un uso improprio delle dotazioni a disposizione.

Disdetta di una prenotazione

Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione per la quale ha già versato un acconto e ricevuto la conferma dal B&B dovrà comunicarlo via e-mail o telefonicamente. In tal caso, potrebbero essere applicate le seguenti penalità:

  • Per disdette pervenute entro 3 giorni prima della data di arrivo, al Cliente verrà restituito l’intero acconto versato, al netto delle spese bancarie o postali;
  • per disdette pervenute entro 2 giorni prima della data di arrivo, verrà trattenuto il 50% dell’acconto più le spese bancarie o postali;
  • per disdette pervenute il giorno precedente l’arrivo oppure il giorno stesso o in caso di mancata presentazione presso il B&B (no-show), verrà addebitato il costo della prima notte.
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